Términos y condiciones

INFORMACIÓN PREVIA Y ACEPTACIÓN

JOT INTERNET MEDIA, S.L. (en adelante, JOT IM), con CIF B-84135144 y domicilio en Calle General Ramírez de Madrid 8, 28020 Madrid, y registrada en el Registro Mercantil de Madrid al tomo 20.582, Folio 146, Sección 8, Hoja M-364.334 es el propietario de la plataforma YODA (en adelante, la PLATAFORMA). La aceptación del presente documento implica la aceptación de estos Términos y Condiciones, los cuales serán los únicos aplicables a las relaciones contractuales existentes entre las partes y sustituyen cualesquiera otras posibles condiciones.

1. OBJETO

Constituye el objeto de los presentes Términos y Condiciones establecer las condiciones de contratación en virtud de las cuales YODA ofrece a través de la PLATAFORMA los servicios de gestión y desarrollo de campañas de marketing digital a favor de PYMES y autónomos que actúen en su condición de profesionales. A través de la PLATAFORMA, el CLIENTE podrá optar por la contratación de cualquiera de los distintos planes de campañas de marketing digital en función de sus necesidades, generando tráfico específico y cualificado para su sitio web.

2. PROCESO DE CONTRATACIÓN Y SERVICIOS

Para la contratación de los programas de marketing digital de YODA, el CLIENTE deberá registrarse en la PLATAFORMA a través del sitio web www.yoda.jot-im.com, introduciendo la URL de su negocio, así como una descripción del mismo, tal y como se especifica durante el procedimiento de registro. El sistema de la PLATAFORMA analizará el producto o servicio que ofrece la página web, determinando el coste por clic (CPC) medio de mercado para el negocio en cuestión, y facilitará al CLIENTE una recomendación de inversión inicial mensual mínima. Los servicios prestados por JOT consistirán inicialmente en la gestión y optimización de campañas de marketing digital en función del plan de marketing contratado. No obstante, en aquellos casos en los cuales el CLIENTE no disponga de un sitio web propio, o bien el sitio web no ofrezca un nivel de calidad adecuado para la prestación de los servicios de la PLATAFORMA, YODA desarrollará a favor del CLIENTE, y según el plan contratado, una página web dinámica conforme a lo especificado en el sitio web de la PLAFORMA.

3. PRECIOS, FACTURACIÓN Y MODIFICACIONES

El CLIENTE podrá seleccionar cualquiera de los planes de marketing disponibles a través de la PLATAFORMA, en la cual se indicarán igualmente las distintas funcionalidades que ofrece cada plan. Para obtener más información sobre los diferentes planes de marketing puede acceder al siguiente link: Precios. El CLIENTE deberá proporcionar un número válido de tarjeta de crédito o débito en la pasarela de pago habilitada a tal efecto, o bien elegir un medio de pago en función de aquellos que se encuentren disponibles a través de la PLATAFORMA. El coste de cada plan de marketing disponible a través de la PLATAFORMA se indica con carácter mensual, en concepto de coste fijo por la gestión de las campañas de marketing digital, y será independiente de la inversión en publicidad que desee realizar el CLIENTE, la cual se pagará adicionalmente en función de la cantidad determinada por parte del CLIENTE. No existe un límite mínimo de inversión en publicidad que deba hacer el CLIENTE. Los límites máximos se establecen según el plan contratado. La inversión se repartirá entre las redes de publicidad de búsqueda de Google (Adwords) y Facebook (Facebook Ads) según considere la PLATAFORMA, siempre optimizando a aquella red que mejores resultados genere a favor del CLIENTE. El periodo mínimo de duración inicial del servicio será de un mes, renovable por tácita reconducción por periodos de igual duración. El CLIENTE acepta que el coste por el plan de marketing contratado, así como la inversión en publicidad determinada por el CLIENTE, serán cargadas automáticamente durante los cinco (5) primeros días del mes natural inmediatamente posterior al período servido. La inversión en publicidad realizada por la PLATAFORMA en las distintas redes será cobrada al cliente sin ningún tipo de cargo adicional. Dicha información es transparente y se cobra exactamente por la inversión realizada. Las facturas se emitirán automáticamente con una periodicidad mensual por el período anterior, en función del plan de marketing aplicable y la inversión en publicidad realizada. El CLIENTE podrá notificar su intención de no renovar el plan de marketing contratado, o bien notificar su intención de contratar un plan de marketing digital distinto una vez al mes, en cuyo caso se aplicará la nueva tarifa del nuevo plan seleccionado a partir del día en que se haga dicha modificación. Se cobrará al CLIENTE la parte proporcional en función del día que se haga dicho cambio. Asimismo, el CLIENTE podrá notificar a JOT IM cualquier variación en la inversión en publicidad que desee realizar. En este caso, JOT IM regularizará la inversión en publicidad durante el mes siguiente y cargará al CLIENTE la inversión real realizada. Si el CLIENTE decide cancelar su suscripción al plan de marketing contratado durante el transcurso de un periodo mensual en vigor, el coste fijo o coste por la gestión no será reembolsado y el cargo será realizado de la misma forma al finalizar el mes, en su totalidad, independientemente del día en que se tramite la baja. En estos casos JOT IM también cobrará la inversión real realizada hasta la fecha en que se tramite la baja, de acuerdo con la información sobre el rendimiento de la inversión en publicidad disponible a través de la PLATAFORMA.

4. DERECHOS Y OBLIGACIONES DE JOT IM

JOT IM se compromete a la prestación de los servicios de gestión y desarrollo de las campañas de marketing digital a favor del CLIENTE. JOT IM garantiza el funcionamiento técnico de los planes de marketing, así como de la PLATAFORMA, siempre que la disponibilidad de la PLATAFORMA y de los servicios prestados a través de la misma dependan directamente de la infraestructura de JOT IM. Asimismo, JOT IM facilitará reportes e informes de resultados de las campañas al CLIENTE, los cuales serán accesibles en todo momento a través de los gráficos mostrados en la PLATAFORMA o a través de informes enviados según la periodicidad que determine el CLIENTE dentro de la PLATAFORMA. JOT IM otorga al CLIENTE una licencia no exclusiva de uso de la PLATAFORMA de acuerdo con lo dispuesto en el presente documento. JOT IM declara expresamente que la licencia incluye, en particular, todas las actualizaciones, adaptaciones y modificaciones de la PLATAFORMA que hayan sido desarrolladas, producidas e implementadas por JOT IM durante la prestación de los servicios a favor del CLIENTE.

5. DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL CLIENTE

La información que el CLIENTE facilite al registrarse debe ser correcta, cierta, completa y actualizada, debiendo notificar a JOT IM de cualquier uso no autorizado de la cuenta o cualquier otra brecha de seguridad relacionada con el CLIENTE. En este sentido, JOT IM no se responsabiliza de cualquier uso ilícito de la cuenta del CLIENTE, si bien JOT IM adoptará todas las medidas a su alcance desde el momento en que hubiese sido notificada una utilización no autorizada de la cuenta del CLIENTE. El CLIENTE no utilizará la PLATAFORMA con objetivos distintos a los especificados en el presente documento y sus anexos, a no ser que exista autorización previa y expresa de JOT IM. El CLIENTE no está legitimado para interferir o intentar interferir en el rendimiento de la PLATAFORMA, o bien utilizar cualquier software, dispositivos u otros procesos, tanto manuales como automáticos, para rastrear o extraer información del sitio web. El CLIENTE no podrá modificar, adaptar, tomar, reproducir, distribuir, traducir, crear obras o adaptaciones derivadas, mostrar públicamente, republicar, reutilizar, vender, comercializar o aprovecharse de la PLATAFORMA o de cualesquiera contenidos disponibles en el sitio web de la PLATAFORMA, a no ser que exista autorización expresa por parte de JOT IM.

6. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

El CLIENTE declara expresamente que cualquier marca, eslogan, nombre comercial, creatividad, texto o contenido (en adelante, los CONTENIDOS) que facilite a JOT IM para la realización de campañas efectivamente le pertenece o posee autorización del legítimo propietario o titular de la licencia, y no infringe ningún derecho de propiedad intelectual o industrial de terceros. Conforme a lo anterior, el CLIENTE garantiza a JOT IM que posee todas las facultades y autorizaciones necesarias para otorgar una licencia sobre los CONTENIDOS. JOT IM se compromete a no utilizar los CONTENIDOS para fines distintos para los cuales está autorizado, esto es, la prestación de servicios relacionados con campañas de marketing digital. El CLIENTE admite haber sido informado de que JOT IM rechaza cualquier tipo de responsabilidad frente a terceros en relación con los CONTENIDOS, y que JOT IM está legitimado para dar por terminado este acuerdo y/o interrumpir cualquier campaña si los CONTENIDOS infringiesen los derechos de propiedad intelectual o industrial de terceros, o cualquier normativa aplicable. A salvo quedan las acciones legales que puedan adoptarse contra el CLIENTE por los daños que puedan ser ocasionados. Asimismo, los contenidos reproducidos en la PLATAFORMA están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial. JOT IM garantiza al CLIENTE un derecho personal, intransferible y no exclusivo para usar la PLATAFORMA para la consecución de los objetivos del presente Acuerdo. El CLIENTE no se encuentra autorizado para (i) conceder una sublicencia para el uso y/o explotación de la PLATAFORMA a terceras partes o proporcionar acceso a la misma a terceros, (ii) utilizar la PLATAFORMA para desarrollar otro software, (iii) activar y utilizar las funciones de la PLATAFORMA sin licencia para ello. Cualesquiera otros usos no autorizados o previstos en el presenta Acuerdo en relación con la PLATAFORMA constituirán una infracción de propiedad intelectual e industrial, y serán sancionados en consecuencia, a no ser que conste autorización previa de JOT IM para llevar a cabo tales usos.

7. RESPONSABILIDAD

Con el fin de proveer sus servicios a través de la PLATAFORMA, JOT IM contratará servicios de terceros sin los cuales la PLATAFORMA no podría funcionar. La continuidad de los servicios proporcionados a través de la PLATAFORMA podrán verse alterados por obras de mantenimiento de la red o de las infraestructuras. En caso de que JOT IM y/o terceras partes contratadas por JOT IM realicen obras de mantenimiento de los servicios, o bien se produzca cualesquiera circunstancias ajenas al control de JOT IM que impidan y/o interfieran el normal funcionamiento de la PLATAFORMA, JOT IM informará al CLIENTE tan pronto como sea conocedor de dichas obras. No obstante, JOT IM no será responsable por la interrupción de los servicios proporcionados por la PLATAFORMA que se deban a una interrupción de los servicios u obras de mantenimiento de terceros, o cualquier otra anomalía que no dependa exclusivamente de JOT IM. JOT IM, en función del índice de calidad del sitio web del CLIENTE, podrá crear un sitio web para la captación de datos interesados en los productos y servicios del CLIENTE (en adelante, el SITIO WEB DINAMICO). Conforme a lo anterior, JOT IM no se responsabiliza ningún caso del tratamiento de datos que realice en su caso el CLIENTE con los datos recabados a través del SITIO WEB DINAMICO. El CLIENTE se compromete a dejar indemne a JOT IM, debiendo asumir cualquier responsabilidad en relación con el cumplimiento de la normativa de protección de datos, o por un tratamiento inadecuado o no consentido de los datos de carácter personal captados a través del SITIO WEB DINÁMICO. En caso de demanda judicial o proceso administrativo, el CLIENTE indemnizará a JOT IM del importe de cualquier multa o sanción, así como los gastos de abogados y de procuradores. Asimismo, JOT IM no será responsable bajo ninguna circunstancia por daños, incluyendo el daño emergente y el lucro cesante, ocasionados a consecuencia de la prestación de servicios realizada por JOT IM en virtud del presente acuerdo, incluyendo, a título enunciativo, pero no limitativo, daños ocasionados por pérdida de beneficios, perdida de datos, daños a terceros, etc.

8. PROTECCIÓN DE DATOS

De conformidad con lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (en adelante, LSSI) y la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante, LOPD), JOT IM facilitará al CLIENTE una serie de textos legales para su implementación en el SITIO WEB DINÁMICO, que incluirán los datos facilitados por el CLIENTE durante el procedimiento de registro y contratación (identificación, email de contacto, domicilio, etc.). El CLIENTE, en su condición de responsable del fichero de los datos captados a través del SITIO WEB DINAMICO, acepta expresamente que la Política de Privacidad que será implementada en dicho sitio web informará a los usuarios sobre el tratamiento de los datos de carácter personal de los usuarios para “permitir la prestación de los servicios ofrecidos a través del sitio web” y remitir a los usuarios “Newsletters y comunicaciones comerciales y promocionales relacionadas con los servicios del TITULAR por carta, teléfono, correo electrónico, SMS/MMS, o por otros medios de comunicación electrónica equivalentes”. En el caso de que el CLIENTE tratase los datos de los usuarios con otras finalidades (como por ejemplo remisión de comunicaciones comerciales sobre productos y servicios de terceras partes, cesión de los datos de carácter personal a terceros, etc.) deberá modificar y adaptar la política de privacidad facilitada, de manera que se de cumplimiento al deber de información previsto en el artículo 5 de la LOPD, de acuerdo con la normativa en materia de protección de datos. Asimismo, el CLIENTE deberá cumplir con el resto de obligaciones en materia de protección de datos en su condición de responsable del fichero. Por su parte JOT IM, deberá cumplir con las siguientes obligaciones en materia de protección de datos, en su condición de encargado de tratamiento, respecto de los datos de carácter personal a los que acceda para la prestación de sus servicios, siendo el CLIENTE responsable del fichero:

  • Tratar los datos de carácter personal a los que pudieran llegar a tener acceso única y exclusivamente para cumplir con las obligaciones derivadas del presente Acuerdo.
  • Tratar los datos a los que pudieran llegar a tener acceso conforme a las instrucciones del responsable del fichero y a no aplicarlos con un fin distinto al objeto del Acuerdo.
  • Mantener la más absoluta confidencialidad sobre los datos personales a los que pudieran tener acceso. A tal efecto, sólo se permitirá el acceso a los datos a aquellos empleados que tengan necesidad de conocerlos para la realización de las tareas contratadas y siempre que tales empleados estén sujetos a las mismas obligaciones de confidencialidad y protección de datos personales que aquí se establecen. Así, JOT IM deberá comunicar y hacer cumplir a sus empleados las obligaciones aquí establecidas.
  • Adoptar las medidas de índole técnica y organizativa necesarias establecidas en la normativa aplicable, así como cualesquiera otras normas de desarrollo que eviten la alteración, perdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos objeto del tratamiento y los riesgos a que los mismos estén expuestos.

9. CONFIDENCIALIDAD

Las partes se comprometen a mantener la confidencialidad de aquella información a la que tengan acceso para la consecución de esta relación contractual u otras de naturaleza similar que deban ser consideradas como contractuales. No se considerará confidencial la información publicada por el CLIENTE, la revelada en cumplimiento de la ley, orden judicial o acto por parte de una autoridad de competente. Esta obligación permanecerá vigente de manera indefinida.

10. ENLACES A PÁGINAS WEB

El sitio web podría contener enlaces a páginas web de otras empresas y terceros. JOT IM no será responsable por la manera en que estas empresas traten los datos personales y gestionen la protección de la privacidad; por ello, recomendamos leer en detalle la política de privacidad de cada una de esas páginas que no son propiedad de JOT IM, en relación con el uso, procesamiento y protección de datos personales. Las condiciones ofrecidas por estas páginas web pueden ser diferentes a las ofrecidas por JOT IM.

11. MODIFICACIONES

La información sobre este sitio web que esté en vigor será la correspondiente a la última actualización realizada. JOT IM se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información contenida en este sitio web.

12. DERECHO APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Los presentes Términos y Condiciones están sujetos a Derecho Español. En caso de conflicto en la interpretación, implementación o validez de estos Términos y Condiciones o alguno de sus anexos, serán competentes los Tribunales de Madrid.

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